Menyelesaikan Aduan

 

 

Kitaran Aduan

the complaint cycle

Sebagai panduan, anda dinasihatkan supaya merujuk aduan kepada Pemberi Perkhidmatan anda terlebih dahulu, kemudian dipanjangkan kepada CFM jika anda masih tidak puas hati dengan penyelesaiannya.  Berikut adalah kitaran aduan dan saluran yang anda boleh gunakan untuk menghubungi kami:

Bagaimana kami boleh membantu menjawab soalan anda?

1 Hubungi Pemberi
perkhidmatan anda untuk
mendapatkan bantuan.
  2 Tidak suka/puas hati dengan penyelesaian yang diberikan?
             
3 Layari laman web kami www.complaints.cfm.org.my
untuk membuat aduan.
  4 Pegawai kami akan memberi perhatian segera kepada aduan anda.
 
Share |